Kementerian Hukum dan HAM Republik Indonesia

Kantor Wilayah Sumatera Selatan

KANTOR IMIGRASI KELAS II MUARA ENIM

Prosuder Permohonan Bagi WNI

Prosedur Layanan Permohonan SPRI WNI bisa dilakukan melalui 3 opsi, yaitu:

1. Datang langsung ke kantor imigrasi One Stop Service (OSS)
2. Mendaftar melalui SPRI on-line
 

1. DATANG LANGSUNG KE KANTOR IMIGRASI :

HARI PERTAMA:

  1. Pemohon mengambil nomor antrian di Mesin Antrian Pendaftaran/Permohonan
  2. Setelah display antrian menunjukkan nomor yang sesuai dan petugas Loket Pendaftaran/Permohonan memanggil nomor yang sesuai, maka pemohon segera menyerahkan dokumen permohonan dan persyaratan ke meja layanan (Both)  1, 2, 3, 4, 5, 6, dan 7. Atau hingga Loket 10.
  3. Kemudian memperlihatkan Tanda Terima Pembayaran untuk pengambilan foto, sidik jari, wawancara, dan penandatanganan
  4. Pemohon dapat melakukan pembayaran melalui Epayment Gateway (Mesin EDC atau Kios Delima) atau melalui Bank BNI, serta mendapat bukti Tanda Terima Permohonan

HARI KE-4 :

  1. Pemohon menyerahkan bukti Tanda Terima Pembayaran kepada petugas Loket Pengambilan yang melayani pengambilan dokumen yang sudah jadi.

2MENDAFTAR MELALUI SPRI ON-LINE :

HARI PERTAMA:

  1. Pemohon mendaftar melalui SPRI online dengan melengkapi data formulir on-line.
  2. Pemohon menerima Tanda Terima Pra-permohonan

HARI KE-N :

  1. Pemohon melengkapi dokumen persyaratan dan menyerahkan Tanda Terima Pra-permohonan. kepada Loket Permohonan Online. Sehingga kemudian pemohon menerima Tanda Terima Permohonan.
  2. Pemohon mengambil nomor antrian di Mesin Antrian Perintah Bayar
  3. Setelah display antrian menunjukkan nomor yang sesuai dan petugas Loket Perintah Bayar memanggil nomor yang sesuai, maka pemohon segera menyerahkan bukti Tanda Terima Permohonan kepada petugas Loket Perintah Bayar.
  4. Petugas Loket Perintah Bayar menyerahkan Slip Perintah Bayar kepada Pemohon
  5. Pemohon melakukan pembayaran berdasarkan slip perintah bayar ke Loket Pembayaran. Dan kemudian memperoleh Tanda Terima Pembayaran
  6. Pemohon melalukan antrian kembali di Loket Pembayaran , kemudian memperlihatkan Tanda Terima Pembayaran untuk pengambilan foto, sidik jari, wawancara, dan penandatanganan.

EMPAT HARI KEMUDIAN SETELAH HARI KE-N :

  1. Pemohon menyerahkan bukti Tanda Terima Pembayaran kepada petugas Loket Pengambilan yang melayani pengambilan dokumen yang sudah jadi.

3MENARUH PERMOHONAN DI DROP-BOX :

Prosedur ini hanya berlaku untuk perpanjangan paspor saja

HARI PERTAMA:

  1. Pemohon menyerahkan dokumen permohonan dan dokumen pendukung via Drop Box.
  2. Pemohon menerima Tanda Terima Permohonan via Drop Box.

HARI KE-N :

  1. Pemohon menyerahkan Tanda Terima Permohonan Via Drop Box kepada Loket Permohonan Online. Sehingga kemudian pemohon menerima Tanda Terima Permohonan.
  2. Pemohon mengambil nomor antrian di Mesin Antrian Perintah Bayar
  3. Setelah display antrian menunjukkan nomor yang sesuai ,dan petugas Loket Perintah Bayar memanggil nomor yang sesuai, maka pemohon segera menyerahkan bukti Tanda Terima Permohonan kepada petugas Loket Perintah Bayar.
  4. Petugas LoketPerintah Bayar menyerahkan Slip Perintah Bayar kepada Pemohon
  5. Pemohon melakukan pembayaran berdasarkan slip perintah bayar ke Loket Pembayaran. Dan kemudian memperoleh Tanda Terima Pembayaran
  6. Pemohon melalukan antrian kembali di Loket Pembayaran , kemudian memperlihatkan Tanda Terima Pembayaran untuk pengambilan foto, sidik jari, wawancara, dan penandatanganan.

EMPAT HARI KEMUDIAN (SETELAH HARI KE-N) :

  1. Pemohon menyerahkan bukti Tanda Terima Pembayaran kepada petugas Loket Pengambilan yang melayani pengambilan dokumen yang sudah jadi.